センドバック保証とはどのようなものですか?

機器が故障した場合に、代替機を発送(センド)し、故障した機器をご返却(バック)いただく保証サービスです。

費用負担の内訳は以下の通りです。
交換作業費用は含まれませんのでご注意ください。

  • 機器費用     … 当社負担
  • 代替機の発送費用 … 当社負担
  • 故障機の返却費用 … 当社負担(着払伝票をお送りします)
  • 交換作業費用   … お客様負担