(復旧済み)通信障害発生のお知らせ
本日、ご提供サービスにおきまして、以下の通り障害が発生しております。
ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
発生日時 : 2025年08月27日18時20分ごろ
障害内容:監視装置からデータが送信されてこない
対 象 :特定通信会社のSIMを使った機器
(IoTスタンダード2など)
原 因 :通信会社(SIMプロバイダ)の障害
現在、通信会社(SIMプロバイダ)にて対応中です。復旧までしばらくお待ちください。
▶ 2025.08.28 13時頃 追記
通信障害継続中です。
通信会社にて対応中ですが、「複数の要因により通信に異常が発生している」とのことで、復旧までまだ時間を要する見込みです。
▶ 2025.08.28 15時半頃 追記
通信障害継続中です。
通信会社にて復旧の検証作業のため、一部機器が一時的に通信を再開しています。
再度停止する可能性もありますので、完全復旧まで今しばらくお待ちください。
▶ 2025.08.28 19時頃 追記
18時頃にに復旧致しました。
障害期間中のデータは、再接続後に順次再送されます。
原因の詳細については、通信会社の報告待ちです。